На конференции Российский рынок клининга 2019 выступят лидеры рынка

Опубликована деловая программа IV Международной конференции «Клининг в эффективном управлении объектами недвижимости», организованной infor-media Russia в партнерстве с компанией «Керхер». Мероприятие состоится в Москве 22 ноября 2018 г., Отель InterContinental. Цель конференции — предоставить максимум информации о последних тенденциях и направлениях развития в области клининга и Facility Management, реальный опыт крупных российских и зарубежных компаний, а также создать атмосферу, располагающую к общению и установлению новых контактов.

Программа

9.00 – 10.00 Регистрация участников. Приветственный кофе‐брейк

10.00 – 10.10 Приветственное слово Генерального директора ООО "КЕРХЕР" Лилии Седлар.

10.10 – 10.30 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ДОКЛАД: Российский рынок клининга 2019: сценарии развития, ключевые тенденции, планы бизнеса и государства.

10.30 – 10.50 ДОКЛАД: На тонкой грани: промежуточные итоги года. Какова актуальная динамика уплаты НДС клининговыми компаниями? Представитель ФНС.

10.50 – 11.30 ДИСКУССИЯ: Время перемен: как клининговая отрасль реагирует на ключевые вызовы?
• Уроки лидеров: какие модели выживания используют успешные компании?
• Как выстроить бизнес‐модель, целиком основанную на легальных схемах?
• Новая синергия: какие результаты может принести объединение усилий бизнес‐ассоциаций?
Участники обсуждения:
Вера Ушакова, Председатель правления АРУК СПб.
Юрий Рябичев, Президент АРУК МОСКВА.
Виктор Найшуллер, Член Бюро НАФО, Президент компании ОМС*
*Участие на согласовании

11.30 – 12.00 Кофе‐брейк

12.00 – 12.30 ДОКЛАД: Ценовое регулирование на рынке, борьба с демпингом, влияние клининговых ассоциаций на рынок и заказчиков. Спикер: Виктор Козин, Вице‐президент NAI BECAR.

12.30 – 13.00 ДОКЛАД: Техничная победа. Какие новшества в материалах и оборудовании позволят привлечь внимание клиента?

13.00 – 13.30 ДОКЛАД: Клининг «в цифре». Digital‐технологии в борьбе за повышение эффективности.
Спикер: Рафал Яскула, Глава группы компаний DAKO

13.30 – 14.00 ДОКЛАД: Чистая эффективность. Как в новых условиях сохранить позиции на рынке клининга? Экономика, бизнес‐модели, конкуренция.
Спикер: Алексей Орлов, Директор по развитию бизнеса, ISS

14.00 – 15.00 Обед

15.00 – 15.30 ДОКЛАД: Qlean как бизнес – детали.
• История появления Qlean – откуда вообще у швабры ноги растут.
• Развитие и формирование рынка уборки B2C – что для этого сделал Qlean?
• Под капотом у Qlean – какие системы использует Qlean и почему?
• Маркетинг и клиентское обслуживание – привлечение и сохранение как основа бизнеса.
• Перспективы и направления роста Qlean – где стоит нас бояться?
Спикер: Артём Ишонин, Соучредитель QLEAN.

15.30 – 16.00 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: МНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА. Отношения без переплаты: за что клиенты готовы платить клининговым компаниям в условиях роста цен?

16.00 – 16.30 ДОКЛАД: Заказчик 2018:
• Готов ли увеличивать цену контракта и принимает ли аргументы клининга?
• Доплачивает ли за качество?
• Какие новые требования предъявляет?
Спикер: Максим Лазарев, Руководитель управления благоустройства и содержания объектов, ПИК‐КОМФОРТ

16.30 – 17.30 ДИСКУССИЯ: Заказчик клининговой компании: как развивать партнерство в новых условиях?
• Какие аргументы в пользу своего предложения есть у клининговых компаний?
• В поисках компромисса: как оптимизировать итоговую стоимость услуг без ущерба для технического задания и цены для оптимизации суммы договора?
• Ловушки тендеров: как застраховать заказчика от недобросовестных подрядчиков?
• Какая система индикаторов позволяет выявлять недобросовестных подрядчиков?
• Своими силами: насколько реально возрождение собственных служб уборки?

17.30 Вечерний прием и неформальное общения с лидерами рынка