Текучесть персонала в клининговых компаниях достаточно высокая, что делает вопрос обучения весьма острым. Но как показывает практика, нынешние уборщики – люди вполне современные, многие из которых уже давно обзавелись смартфонами и успешно пользуются социальными сетями. При этом онлайн-обучением никого уже не удивишь и логично было бы воспользоваться «информационной грамотностью» персонала для его профессионального обучения.
Учитывая оснащенность уборщиков смартфонами (не у всех есть компьютеры), логично использовать именно этот канал.
Вот этот канал обучения и было решено использовать в Международном институте ухода за зданиями.
Об общем онлайн-обучении линейного персонала поговорим позже и в другой теме, а здесь я хотел бы обратить внимание на экспресс-формат для смартфонов в виде памяток по выполнению базовых работ.
Создавать специальное приложение для смартфонов вкупе с контентом к нему – дело достаточно затратное, поэтому мы пошли другим путем.
Программное обеспечение, которое мы используем для некоторых онлайн-курсов МИУЗа, позволяет создавать и публиковать небольшие электронные учебники, а главное уже имеет приложение для мобильных устройств, которое может собирать их в портативную библиотеку.
Теперь у нас есть возможность делать то, что мы хотели – памятки по базовым методам клининговых работ, т.е. информация по основам клининга для линейного персонала.
И эти памятки будут БЕСПЛАТНЫМИ!
Мы сделали первую такую памятку – «Уборка салфетками».
В этой памятке даны рекомендации по работе текстильными салфетками от их складывания до детального обзора методов уборки.
Посмотреть, как это выглядит, вы можете ЗДЕСЬ. (зарегистрируйтесь на сайте для просмотра)
Приложение для карманной библиотеки
Приложение обеспечивает быстрый доступ к материалам на вашем устройстве. С iSpring Play использование библиотеки действительно становится мобильным: пользователи могут скачать материалы на планшет или телефон и просматривать их даже офлайн.
Данное приложение разработано для следующих устройств:
Приложение iSpring Play доступно для бесплатной загрузки через онлайн-магазины App Store (для iOS) и Google Play (для Android).
Ссылки на скачивание приложения есть в начале каждой памятки.
Памятки открываются и без приложения, но в этом случае не создается библиотека и вы не можете их скачать.
Возможности iSpring Play:
Несколько простых операций позволят вам быстро сохранить материал в мобильном формате и использовать их в процессе дистанционного обучения или текущей работы с привычных планшетов или смартфонов.
Использование карманной библиотеки очень простое и обычно интуитивно понятно, т.к. при нажатии на ссылку открытия соответствующего материала приложение автоматически запрашивает об открытии в режиме просмотра на iSpring Play и нужно ли его сохранять. Используйте режим полноэкранного просмотра для лучшего отображения материала. При желании материал можно сохранить в избранное библиотеки iSpring Play или удалить из неё.
Информационно-образовательные материалы МИУЗа, которые можно будет загружать в "карманную библиотеку", теперь будут обозначаться специальным знаком.
Владимир, огромное спасибо за материалы, я зарегистрировался, будем изучать. Как здорово что в нашей отрасли есть настоящие профессионалы! Низкий поклон
Выпущена новая памятка - "Сухая уборка полов"
С рекомендациями по подметанию и уборке пылевыми мопами.
Ссылка на просмотр без регистрации (можно скачивать в мини-библиотеку) с подпиской на дополнения и обновления ЗДЕСЬ
Начали приходить отзывы от тех, кто ознакомился с памятками.
А что об этом думаете вы, коллеги?
хорошая вещь
только делают s-образные движения мопом, а не восьмеркой
плюс немцы сейчас рекомендуют первое первый проход с влажным мопом делать не по центру участка уборки, а сбоку либо вдоль стены, чтобы исключить падение на скользком полу.
Благодарю за мнение!
Что касается "сбоку либо вдоль стены", то там же схема есть, где все так и обозначено, и как раз из немецких рекомендаций:
Схему уборки коридоров с движением людей можно посмотреть на видео, которое с другими полезными видео по базовым методам уборки также размещено на связанном с клининговыми памятками онлайн-курсе МИУЗа - "Базовые методы уборки"
Выяснилась небольшая проблема с открыванием памяток в браузере Safari.
В этом случае сначала установите приложение приложение "Библиотека" (iSpring Play), оно при переходе во ссылке на памятку загрузит её в телефон и поместит в каталог библиотеки.
Айфон
https://itunes.apple.com/ru/app/ispring-mobile/id642452385?ls=1&mt=8
Андроид
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ispringsolutions.mplayer
Памятки удобны для экспресс обучения уборочного персонала и самозанятых. При этом они являются лишь приложением к клининговым онлайн-курсам по основам клининга.
Доступ к онлайн-курсам БЕСПЛАТНЫЙ.
Подробнее об онлайн-курсах МИУЗа по основам клининга смотрите в соответствующей теме этого форума ЗДЕСЬ
Мурзик, как давно и какие "немцы" рекомендуют s-образные движения, а не восьмеркой?
Например, технологи Vileda в викторине указывали правильный ответ под номером 1. Что это если не 8, да и предварительного увлажнения пола не видно на "правильном" ответе. Так что хотелось бы знать, на какие источники Вы ссылаетесь.
Я так понимаю, что под 3 номером - S-образные движения...
Виледа много всякой "пурги" сейчас несет.
Вы когда работаете 8-кой, во-первых, остаются необработанные участки, во-вторых, быстро устают запястья.
Источники: Вермоп, IPC ...
Кстати, Николай Львович, давно сказал, что "движение 8-кой" архаика перекочевавшая к нам от неопытных "коучей" с кентукки.
Плоский моп перемещается по полу S-образно, а если 8-ка, так это вертолёт получается.
Берем держатель, делаем и смотри на траекторию.
По сути - все верно, да и на счет виледовцев могу согласиться.
Однако есть небольшое НО - "S-образный метод" вслух на русском языке звучит как "С-образный метод", что сбивает с толку и именно поэтому часто говорят и пишут - "восьмерка".
Поэтому, пожалуй, правильнее будет: движение "змейкой" в виде латинской буквы "S".
Тогда не будет кривотолков...
Общие темы Клининговые карманные памятки
