Категории клининговых компаний

Для правильного и рационального выбора поставщика клининговых услуг крайне важно задать верные критерии категорирования компаний, в противном случае не избежать абсурдных ситуаций, когда услуги по уборке, например, медицинского учреждения, оказывает компания, которая не имеет опыта в данной сфере, что неизбежно ведет к снижению качества услуг до самой низшей отметки. Либо небольшая уборочная компания получает объект с большой площадью для обслуживания, не имея при этом необходимых ресурсов, что зачастую ведет к невыполнению обязательств по контракту.

Данные категории были разработаны Экспертной группой по развитию конкуренции в сфере клининговых услуг Общественного совета по развитию конкуренции в г. Москва. Среди главных разработчиков представители АРУК: Володин Николай Львович и Бочковская Мария.

категории клининговых компаний, таблица За основу были взяты следующие критерии:

1. Экономические показатели
2. Состав оказываемых услуг
3. Возможность предоставления услуг
4. Профессиональный уровень персонала
5. Безопасность услуг
6. Надежность оказания услуг

Под экономическими показателями (1) подразумевается годовой оборот компании в рублях. Под составом услуг (2) понимается ассортимент оказываемых компанией клининговых услуг в соответствии с действующим национальным стандартом на уборку ГОСТ Р 51870. Возможность предоставления услуг (3) – это наличие у заявителя собственного и/или арендованного уборочного оборудования и техники. Профессиональный уровень персонала и наличие службы качества или специалиста по качеству (4) – также необходимый критерий для потенциального заказчика, так как он характеризует возможность выполнения и контроля работ подготовленным персоналом. Безопасность услуг (5) – это либо членство в саморегулируемой организации либо страхование выполняемых работ и последний критерий — надежность оказания услуг (6) подтверждает наличие у заявителя необходимого опыта работы с объектами различных категорий предоставлением копий действующих договоров на уборку.

Всего вводится четыре категории клининговых компаний для — с первой (высшая) по четвертую. Первая и вторая категории подразумевает крупных и средних клининговых компаний, способных собственными силами выполнять крупные и значимые заказы, другие две категории предусматривают участие малых предприятий, способных качественно выполнять менее крупные заказы. В любом случае, заказчик получит право при проведении торгов или поиске исполнителей указывать в техническом задании на уборку ту категорию клининговой компании, в рамках которой он их проводит.

Если ваша компания представлена в каталоге CleanNow и указана в вашем профиле, то ответив на несколько простых вопросов вы можете указать (определить) категорию своей клининговой компании: определение категории клининговой компании. Категория отображается в профиле компании и используется для расчета рейтинга и других параметров.