15 декабря в отеле Интерконтиненталь прошла конференция CRE X-MAS Итоги года. На ней выступила CEO «Альфа-Сервис» Наталья Карасева, руководитель контрольного комитета СРО АКФО. Как вы трансформировали свой бизнес с учётом того, что часть международных контрактов уходило? И как с точки зрения обеления вы отказывались намеренно от контрактов, которые для вас невыгодно? У нас в обслуживании было много магазинов IKEA. Они закрылись, соответственно, выручку мы потеряли. Но благодаря работе ФНС у нас появился новый сегмент – ритейл. В нём мы не работали 7 лет, потому что не могли выиграть ни один тендер по цене. Так как сейчас требования заказчиков – работа через ресурсы ФМ, мы начали осваивать тендеры, выигрывать. Благодаря ритейлу хорошо компенсировали потери основных заказчиков.