29-30 июля в Clean Studio пройдет семинар - Ключевые моменты эффективных продаж в клининге

29-30 июля 2010 года Обучающий Центр "Clean Studio" на базе ЗАО "Альфаком Коммерс" проводит семинар-тренинг "Ключевые моменты эффективных продаж в клининге" для руководителей коммерческой службы и менеджеров по продажам клининговых услуг.

Место проведения:
Обучающий Центр Clean Studio, г. Санкт - Петербург, Гражданский проспект, д. 30

Дата и время проведения:
29 и 30 июля 2009г. с 10-00 до 18-00

Преподаватели:
- Олег Рабисович Асадуллин,  заместитель коммерческого директора управляющей компании "Clean Team"
- Ольга Владимировна Виноградова, эксперт по вопросам управления персоналом

Информационный партнер: 
журнал "Профессиональная Чистота" и портал CleanNow

Программа семинара:
- Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация менеджера по продажам, экономия). Система аттестации менеджеров по продажам. Психологические аспекты: продавец-покупатель (возражения, противоречия, переговоры).
- Решение задач, стоящих перед коммерческой службой через общение с Заказчиком Работа с недовольством клиента. Этика делового общения с клиентом. Поддержание и развитие клиентской базы - работа на перспективу.
- Технология ведения продажи в клининге. Юридические аспекты (заключение договора и выполнение его условий, закрытие актов). Составление коммерческого предложения. Расчёт стоимости работ - методы оптимизации затрат.
- Успешная презентация компании. Ваши конкурентные преимущества. Партнер, а не конкурент.
- Особенности продаж по телефону (правила и закономерности поведения - установление контакта).
- Особенности поведения в процессе личных деловых переговоров. Подготовка деловой встречи - необходимая информация о клиенте, знание рынка. Мотивация клиента.
- Маркетинг - средство поиска нового клиента, удержание существующего. Эффективность рекламы в сфере клининга.
- Уровень корпоративного обслуживания клиентов - умение слушать клиента, предвосхищать его потребности, достойно выходить из сложных ситуаций.
- Решение ситуационных задач (работа в группах)
- Обсуждение возникших вопросов. Выдача Сертификатов участия.

Раздаточные материалы:
- Вспомогательные рабочие материалы
- Сертификат  участника семинара

Стоимость семинара составляет 8800 рублей с НДС.
Для второго и последующего участника от одной компании предусмотрена скидка - 7%.
Для иногородних участников - скидка 7%.

Для иногородних участников возможно содействие в размещении в гостинице расположенной рядом с обучающим центром.

Более подробная информация о семинаре по тел. (812) 329-93-20, 294-82-08, 294-82-09.