Международный Учебный Центр АРУК проводит двухдневный семинар по теме: "Основные этапы подготовки и организации работы клининговой компании".
Целевая аудитория: руководители и специалисты высшего и среднего звена начинающих и развивающихся клининговых компаний, предприятий ЖКХ, эксплуатационных и хозяйственных служб различных организаций
Дата проведения: 1- 2 октября 2009 г.
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Место проведения: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15
Преподаватели: исполнительный директор клининговой компании ЗАО "Примекс", имеющей сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001, Остроухова Г.В., зам. генерального директора Торгового дома "Индустрия чистоты" Рыбкин В.Е., представители компаний-поставщиков оборудования, химии, инвентаря
Программа семинара:
1-й день
Создание клининговой компании в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001. Структура клининговой компании. Схема взаимодействия подразделений компании. Нормативная документация. Договорные отношения в клининге. Подготовка контракта по оказанию клининговых услуг. Осмотр, сбор первичной информации и оценка объекта. Планирование работ. Расчет стоимости обслуживания объекта. Коммерческое предложение. Согласование условий договора с клиентом. Организация работ на объекте ежедневной уборки. Построение системы контроля качества выполняемых работ. Подбор и обучение персонала, должностные инструкции.
2-й деньВыбор и приобретение оборудования для работы клининговой компании: классификация профессиональной уборочной техники; ведущие производители уборочной техники, представленные на российском рынке; основные технические характеристики, влияющие на подбор пылесосов, ковровых машин, дисковых машин, подметальных и поломоечных машин, техники для уборки дворовых территорий; выбор аксессуаров и комплектующих к уборочной технике; - обзор возможных способов приобретения оборудования.
Критерии выбора и оснащение клининговой компании химическими средствами, инвентарем и расходными материалами.
По окончании семинара слушатели получают сертификат.
Дополнительная информация:
тел./факс (495) 694-15-07 доб.123
e-mail:
cleaning.academy@hotmail.com;
gbcapric@yandex.ru Контактные лица: Бирина Галина Всеволодовна - 8(910)439 0368
cleannow.ru
2009-09-26
Обсудить на форуме (0)