Международный Учебный Центр АРУК проводит двухдневный семинар по теме: "Основные этапы подготовки и организации работы клининговой компании".
Целевая аудитория: руководители и специалисты высшего и среднего звена начинающих и развивающихся клининговых компаний, предприятий ЖКХ, эксплуатационных и хозяйственных служб различных организаций.
Цель семинара: ознакомить слушателей с основными аспектами организации и работы клининговой компании.
Дата проведения: 22-23 апреля 2009 г.
Время проведения: с 10.00 до 17.30
Место проведения: г.Москва, ул. Большая Дмитровка, 15
Преподаватель: исполнительный директор клининговой компании ЗАО "Примекс", имеющей сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001, Остроухова Г.В., зам. генерального директора Торгового дома "Индустрия чистоты" Рыбкин В.Е.
Программа семинара:
1-й день
1. Рынок клининговых услуг в условиях финансового кризиса.
2. Создание клининговой компании в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001. Структура клининговой компании. Схема взаимодействия подразделений компании
3. Нормативная документация и виды работ, выполняемые в сфере клининговых услуг.
4. Договорные отношения в клининге.
5. Подготовка контракта по оказанию клининговых услуг.
6. Осмотр, сбор первичной информации и оценка объекта. Планирование работ.
7. Расчет стоимости обслуживания объекта (затраты на заработную плату, материалы и химические средства, амортизация оборудования, инвентаря и униформы, накладные расходы, плановые накопления).
8. Коммерческое предложение. Согласование условий договора с клиентом.
9. Организация работ на объекте ежедневной уборки (запуск объекта, схема работы на объекте, документооборот)
10. Построение системы контроля качества выполняемых работ.
11. Подбор и обучение персонала, должностные инструкции.
2-й день12. Выбор и приобретение оборудования для работы клининговой компании:
- классификация профессиональной уборочной техники;
- ведущие производители уборочной техники, представленные на российском рынке;
- основные технические характеристики, влияющие на подбор пылесосов, ковровых машин, дисковых машин, подметальных и поломоечных машин, техники для уборки дворовых территорий;
- выбор аксессуаров и комплектующих к уборочной технике;
- обзор возможных способов приобретения оборудования.
13. Критерии выбора и оснащение клиниговой компании инвентарем, расходными материалами и химическими средствами.
Участники семинара получают раздаточные материалы.
По окончании семинара слушатели получают сертификат.
Стоимость участия: 9 800 руб.* за одного участника.
* стоимость указана без учета НДС.
Для членов АРУК скидка 10%
При посещении 2-х и более семинаров подряд:
- на посещение второго семинара скидка - 5%
- на посещение третьего семинара скидка - 10%
При посещении одного и того же семинара несколькими сотрудниками одной компании скидка для каждого слушателя - 5%
Скидки суммируются.
Заявки принимаются по:тел./факс (495) 694-15-07 доб.123
e-mail:
muc@aruk.ru,
cleaning.academy@hotmail.com Контактные лица:
Панасенко Наталья Ивановна - 8(905)586 8740
Бирина Галина Всеволодовна - 8(910)439 0368
cleannow.ru
2009-04-16
Обсудить на форуме (0)