ЗАО "Альфаком Коммерс" при поддержке Международной ассоциации компаний индустрии чистоты (МАКИЧ) проводит обучающий семинар на тему: "Комплексный подход к профессиональной уборке помещений. Современные технологии клининга".
Дата проведения: 05 декабря - 07 декабря 2007г.
Место проведения: г. Санкт - Петербург, Гражданский пр., д. 30, обучающий центр "Clean Studio".
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Форма проведения: семинар
Стоимость участия: 9200 руб. с НДС за одного участника.
В стоимость обучения входит раздаточный материал, обеды, кофе-паузы.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ: 05 декабря 2007 года
09.45-10.00 - регистрация участников семинара
10.00-11.30 приветственное слово Начинкина Сергея Анатольевича - ген.директора ЗАО "Альфаком Коммерс" и Казаковой Екатерины Владимировны - генерального директора МАКИЧ.
11.30-12.30 Тенденции современного клининга. Практические основы организации и предоставления клининговых услуг.
ДОКЛАДЧИК: Линц Галина, руководитель компании "Прачечная №1"
- поиск объектов, ведение переговоров с клиентами, реклама
- составление коммерческого предложения, расчет стоимости услуг
- заключение договора
- пошаговая разработка всех этапов уборки
12.30-12.40 кофе - пауза
12.40-14.00 Практические основы организации и предоставления клининговых услуг. Продолжение.
- подбор, обучение персонала
- спецодежда, техника безопасности
- входная группа (подробное рассмотрение)
- торговый зал, холлы, коридоры (подробное рассмотрение)
- лестничные пролёты (подробное рассмотрение)
- офисные помещения (подробное рассмотрение)
14.00-15.00 обед
15.00-16.30 Практические основы организации и предоставления клининговых услуг. Продолжение.
- санузлы (подробное рассмотрение)
- прилегающие территории, доп. работы (подробное рассмотрение)
- контроль качества
16.30 - 16.40 - кофе - пауза
16.40 - 18.00 - Подробный расчет стоимости услуг на примере коммерческого объекта.
ВТОРОЙ ДЕНЬ: 06 декабря 2007 года
10.00-11.20 Ручной инвентарь как механизм экономии.
ДОКЛАДЧИК: Кантур Павел, руководитель отдела продаж по г. Санкт-Петербург и регионам России Vileda Professional.
- общие вопросы
- структура затрат
- критерии выбора ручного инвентаря
- критерии выбора поставщика
- микроволокно
11.20-11.30 кофе - пауза
11.30-12.30 Ручной инвентарь как механизм экономии. Практические аспекты.
- микроволоконная протирка
- микроволоконные мопы, система отжимов
- вопросы
12.30-14.00 Применение профессиональной химии в клининге.
ДОКЛАДЧИК: Начинкин Сергей, генеральный директор компании "Альфаком Коммерс".
- профессиональные химические средства теория
- назначение профессиональной химии
- что такое рН
- классификация профессиональных химических средств
- как правильно подбирать и использовать химию
- применение химии на различных объектах
14.00 - 15.00 - обед
15.00 - 16.30 Применение ручного инвентаря на практике.
ДОКЛАДЧИК:Людмила Тарабарина - специалист компании "Unger"
- инвентарь для мойки стекол
- чистка труднодоступных мест
- инвентарь для пола
16.00 - 16.10 - кофе - пауза
16.40-18.00 Современные технологии очистки ковровых покрытий. Практика.
ТРЕНЕРЫ: Начинкин Сергей, Кошевченко Константин.
- пятновыведение
- пенная чистка ковра (Спин - боннет)
ТРЕТИЙ ДЕНЬ: 07 декабря 2007 года.
10.00 - 12.00 Современные технологии очистки ковровых покрытий. Продолжение.
ТРЕНЕРЫ: Начинкин Сергей, Кошевченко Константин.
- глубокая чистка коврового покрытия с использованием экстрактора
12.00 - 12.15 - кофе - пауза
12.15-16.00 Современные технологии защиты твёрдых напольных покрытий полимерными материалами. Практика.
- глубокая чистка напольного покрытия,
- снятие старого полимерного покрытия,
- нанесение полимерного покрытия,
- методы восстановления полимерного покрытия.
14.00 - 15.00 - обед
16.00- 18.00 Профессиональные составляющие в клининге (расходные материалы), на примере систем "Kimberly-Clark"
ДОКЛАДЧИК: Гросман Владимир, коммерческий директор компании "Kimberly-Clark"
18.00 - 18.30 - Подведение итогов, торжественная выдача дипломов
cleannow.ru
2007-11-29
Обсудить на форуме (0)