"ЦентрЭксперт Групп" приглашает руководителей, технологов клининговых компаний, менеджеров службы эксплуатации зданий повысить квалификацию в рамках курса:
"Актуальные вопросы деятельности клининговых компаний", 5 - 6 июня в Москве
Курс дает обзор лучших практик построения эффективной работы с заказчиком, методов и способов повышения качества клининговых услуг, конструктивных приемов работы с персоналом, внедрения инноваций.
В программе:
1. Нормативно-правовое поле деятельности клининговой компании.
2. Специфика работы клининговых компаний в конкурентной среде в условиях демпинга цен на услуги.
3. Разумная оптимизация: снижение расходов за счет создания грязевых барьеров, повышения уровня механизации уборки, повышения квалификации персонала – советы специалиста.
4. Как сохранить качество услуг в условиях демпинга.
5. Эффективная работа с Заказчиком.
6. Особенности работы с персоналом в клининге.
7. Конструктивные приемы реорганизации работ на объекте.
8. Расчет объектов уборки: оборудование, химические средства, расходные материалы. Объекты уборки. Вопросы сокращения расходов. Обзор наиболее часто встречающихся ошибок при расчете объектов. Нормирование в клининге – примеры практических решений.
Практикум по работе с «Перечнем видов, объемов и периодичности услуг на реальном объекте».
9. Инновации в клининге. Обзор современных технологий клининга: видов, методов, способов, правил уборки помещений и ухода за покрытиями. Новинки профессионального оборудования и инвентаря.
10. Обзор лучших практик клининговой деятельности.
11. «Круглый стол» по теме семинара. Ответы на вопросы слушателей.
Скачать полную программу семинара
- Для каждого участника: комплект информационно-справочных материалов; ежедневные обеды в ресторане и кофе-брейки.
- При участии двух и более слушателей от одной организации – скидка 10%.
Регистрация до 29 мая 2017 года по ссылке, тел.+7 (499) 49 017 49 или e-mail: info@centerexpertgroup.ru