Форум элемент Юридические вопросы элемент Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?
Вверх
Вниз
Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

Добрый день!

Хотим себя застраховать от возможных случаев кражи и порчи имущества.Как это сделать? Можно ли это сделать с помощью договора или же необходимо страховать каждую уборку? У кого нибудь возникала такая ситуация?обвиняли ли вашу компанию в том,что ваш клинер украл что-либо? 

> Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

Поделюсь своим мнением на данный счет. Я обзванивала страховые компании, в том числе Росгосстрах. Это очень и очень дорого выходит, а многие даже за это и не берутся. Из своего опыта расскажу. Чтобы минимизировать порчу, в первую очередь надо  сотруднику детально описать как и чем он будет мыть данную поверхность. и к каким последствиям приведут его неправильные действия. Например, глянцевый фасад кухонного гарнитура мыть только мягким материалом и ни в коем случае жесткой поверхностью губки. потому что останутся коцки, мини царапины и при высыхании или под каким то углом они будут очень видны. По поводу краж. Здесь тоже в большей степени психологическая работа должна быть с персоналом и клиентом. Мы когда заходим в чужой дом обязательно показываем паспорта клиенту, и даже сан.книжку, что мы ничего заразного вих дом не занесли. Так им спокойнее. С сотрудниками тоже провожу беседы. В общем страхуете себя сами) Так в моём опыте. 

user dinavl    личное сообщение  спасибо Спасибо  поругать Поругать Спасибо сказали: 1 (Кирилл Миронов).
2017-10-11 06:12:24
> > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

Вообщем, ни о какой настоящей страховки за адекватные деньги от страховой компании надеяться не приходится.

"том числе Росгосстрах" - не считаю ее нормальной компанией, извините, Ингосстрах нравится, привычка.

Антон
user Антон   эксперт форума  личное сообщение  спасибо Спасибо  поругать Поругать
2017-10-11 11:20:05
> > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

Лучшая страховка - предупреждение "страховых случаев"!

Например, хорошо себя показала практика предъявлять к осмотру охраной сумки персонала при выходе с объекта. При том - независимо от того, хочет это делать охрана или нет. Это требование руководства клиниговой компании. Таким образом несколько раз были сняты попытки обвинить уборочный персонал в кражах. В частности, строители пытались свалить вину за пропажу инструмента.

Возможна установка непрерывного видеонаблюдения за помещениями, где осуществляется уборка. Кстати, это возможно делать и для мобильной бригады. При очень большом желании, можно даже оснастить каждого уборщика камерой (как у полицейских).

Ну и так далее...

Клин Шаржин
user Клин Шаржин   звездызвезды личное сообщение  спасибо Спасибо  поругать Поругать Спасибо сказали: 1 (Февралев Владимир Витальевич).
2017-10-11 18:24:10
> > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?
 
Клин Шаржин 2017-10-11 18:24:10 писал(а):

Кстати, это возможно делать и для мобильной бригады. При очень большом желании, можно даже оснастить каждого уборщика камерой (как у полицейских).

Ну и так далее...

По мобилке мы пришли к выводу, что наличие камеры не только исключает случаи воровства и тп, но и позволяет контролировать ход и результат уборки.

Осталось внедрить.

> > > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?
 
Алексей Гавриленков 2017-10-11 20:42:06 писал(а):
 
Клин Шаржин 2017-10-11 18:24:10 писал(а):

Кстати, это возможно делать и для мобильной бригады. При очень большом желании, можно даже оснастить каждого уборщика камерой (как у полицейских).

Ну и так далее...

По мобилке мы пришли к выводу, что наличие камеры не только исключает случаи воровства и тп, но и позволяет контролировать ход и результат уборки.

Осталось внедрить.

МИУЗ уже пробует внедрять систему видеонаблюдения за работой мобильных бригад, в первую очередь с возможностью дистанционного контроля, записью видео и возможностью доступа клиента к просмотра.

Были определенные технические сложности с мобильностью и возможностью видеоконтроля не только через WiFi (т.к. он не везде есть), но и через сети GSM и 3G/4G.

К удивлению, техподдержка провайдеров не смогла (или не захотела) помочь. Но решение нашлось! И вполне работоспособное.

Вообще отношение провайдеров удивило! Т.к. по каким-то причинам внедрение видеонаблюдения в мобильном клининге их не вдохновило. Плюс, мне не понравилось, что пытаются навязать свои достаточно дорогие и малоподходящие для этих целей камеры. Хотя, на мой взгляд, направление перспективное и не требует особых вложений (как выяснилось, всё может быть проще, чем нам преподносят).

Если серьезный провайдер систем видеонаблюдения всё же заинтересуется (переговоры ведутся, но пока с небольшим успехом), то информация будет в свободном доступе. Пока же те, кому тема интересна, могут обращаться ко мне в индивидуальном порядке.

 

> > > > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?
Ну если камера стоит в офисе или в квартире то все ясно. Но как ее вешать на уборщика?
Антон
user Антон   эксперт форума  личное сообщение  спасибо Спасибо  поругать Поругать Спасибо сказали: 1 (Февралев Владимир Витальевич).
2017-10-11 21:29:50
> > > > > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

Антон, это со стационарными объектами с ежедневным обслуживанием более-менее ясно.

При работе мобильной бригады должна быть своя видеокамера, т.е. тоже мобильная. Соответственно, оптимально, она не должна зависеть от от местных сетей WiFi. Решение существует, но оно не является очевидным для многих, и даже техподдержка весьма крупного международного провайдера не смогла предложить приемлемого решения, но технически такое решение у них было.

Что касается того, как повесить видеокамеру на уборщика, то тут особых ноухау нет. Уже давно привычно (по крайней мере на Украине) то, что на груди почти каждого полицейского висит видеокамера, фиксирующая все происходящее. При этом решение может быть существенно более дешевым, чем у полиции.

> > > > > > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

У экшн-камер море крепежа камер на теле. Стоит он копейки.

> > > > > > > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

 
Алексей Гавриленков 2017-10-11 20:42:06 писал(а):
 
Клин Шаржин 2017-10-11 18:24:10 писал(а):

Кстати, это возможно делать и для мобильной бригады. При очень большом желании, можно даже оснастить каждого уборщика камерой (как у полицейских).

Ну и так далее...

По мобилке мы пришли к выводу, что наличие камеры не только исключает случаи воровства и тп, но и позволяет контролировать ход и результат уборки.

Осталось внедрить.

добрый вечер !подскажите какой камерой пользуетесь?

user ОлиЯ    личное сообщение  спасибо Спасибо  поругать Поругать
2022-04-06 23:17:59
> > > > > > > > > Как застраховать клининговую компанию от обвинений о кражи и от порчи имущества ?

 
Алексей Гавриленков 2017-10-11 20:42:06 писал(а):
 
Клин Шаржин 2017-10-11 18:24:10 писал(а):

Кстати, это возможно делать и для мобильной бригады. При очень большом желании, можно даже оснастить каждого уборщика камерой (как у полицейских).

Ну и так далее...

По мобилке мы пришли к выводу, что наличие камеры не только исключает случаи воровства и тп, но и позволяет контролировать ход и результат уборки.

Осталось внедрить.

добрый вечер !подскажите какой камерой пользуетесь?

user ОлиЯ    личное сообщение  спасибо Спасибо  поругать Поругать
2022-04-06 23:18:18
Публиковать сообщения могут зарегистрированные пользователи.
Регистрация или быстрый вход через соц. сети.