Здесь я приведу два примера утраченных ковров.
На первой фотографии видно отслоение ворса от резиновой подложки. Как правило, если это случается, то после первых стирок. Ворсовое покрытие практически без какого либо усилия отделяется от резины.
Это типичный пример производственного брака, связанный с разовым нарушением технологии изготовления ковра.
В этом случае поставщик обязан вернуть вам деньги за этот ковер или заменить его на новый в течение всего гарантийного срока.
К сожалению, подобные ситуации, хоть и крайне редки, но всё же случаются даже с коврами известных мировых производителей. Если ваш поставщик отказывается заменить ковер с подобным дефектом, обращайтесь напрямую к производителю. Как правило, это гарантированное решение вопроса.
На второй фотографии изображен ковер, разорванный надвое. размер ковра 1,5 х 6 м. Со слов владельца, ковер порвался во время отжима.
Это пример неправильной эксплуатации. На подобные случаи гарантия производителя не распространяется.
Прежде чем привести это пример, я, как производитель, проконсультировался у наших партнеров - заказчиков и потребителей нашей продукции. Все единодушно сошлись во мнении, что подобный разрыв мог произойти в результате неправильной загрузки ковра в отжимное оборудование или неправильной выгрузки из стиральной машины.
В мокром виде ковер, площадью 9 кв.м. может весить до 40 кг. поэтому при работе с коврами большой длины и площади нужно быть особенно внимательными и избегать применения излишних усилий во время погрузок-разгрузок во избежания разрывов. Всё имеет свой запас прочности.
| 
Общие темы
