Спасибо смелым за ответ, судя по просмотрам все предпочитают постоять в сторонке и тоже подождать ответов)
Вы знаете, я (лично) нацелена на любого клиента. У меня замкнутый круг ожиданий... мол, свяжемся, а как же... и тишина. Вот и вопрос возник, у меня одной так или я не там? Прошу помощи у старших.
Elle, это извечный вопрос, ответ на который каждый находит только сам. Многие начинают с друзей-знакомых, кто-то где-то что-то строит или ремонтирует, у кого-то своё предприятие, кто-то работает в администрации или в учреждении. Это первый и самый проторенный и лёгкий путь - по знакомым/друзьям/родственникам.
Второе - конечно реклама. Сайт, Жёлтые Страницы, объявления в газетах, на городском радио - хорошее подспорье для начала.
Третье. Обзвон по Жёлтым Страницам, по каталогам фирм, по справочникам - тут надо уметь построить разговор, что бы не послали, и быть терпеливым - очень много негатива. Это сродни спаму.
Четвёртое. Моё самое любимое. Идёшь в город. Заходишь везде подряд - в дома, в магазины, на предприятия, в учреждения, школы, больницы - словом, везде. Просто идёш пешком по улице и так изо дня в день, квартал за кварталом.
Через годы кропотливого труда нарастает база. Это не исчерпывающий список. При должном упорстве и умении разговаривать с людьми всё получится. Удачи Вам, Elle!
Elle, это извечный вопрос, ответ на который каждый находит только сам. Многие начинают с друзей-знакомых, кто-то где-то что-то строит или ремонтирует, у кого-то своё предприятие, кто-то работает в администрации или в учреждении. Это первый и самый проторенный и лёгкий путь - по знакомым/друзьям/родственникам.
Второе - конечно реклама. Сайт, Жёлтые Страницы, объявления в газетах, на городском радио - хорошее подспорье для начала.
Третье. Обзвон по Жёлтым Страницам, по каталогам фирм, по справочникам - тут надо уметь построить разговор, что бы не послали, и быть терпеливым - очень много негатива. Это сродни спаму.
Четвёртое. Моё самое любимое. Идёшь в город. Заходишь везде подряд - в дома, в магазины, на предприятия, в учреждения, школы, больницы - словом, везде. Просто идёш пешком по улице и так изо дня в день, квартал за кварталом.
Через годы кропотливого труда нарастает база. Это не исчерпывающий список. При должном упорстве и умении разговаривать с людьми всё получится. Удачи Вам, Elle!
Друзья и знакомые это миф. Ничего вы на них не заработаете. Ходить самому по домам-магазинам - это долго и неэффективно. Да и то это на первых порах. пОЙДУТ заказы и ходить ты будешь все реже и реже. А бизнес когда организовывать-контролировать? Реклама - то бишь платить деньги - другого выхода нет. Где купить рекламу - решайте-рискуйте сами! Обзвон потенциальной клиентской базы - тоже верный шаг.
Elle, это извечный вопрос, ответ на который каждый находит только сам. Многие начинают с друзей-знакомых, кто-то где-то что-то строит или ремонтирует, у кого-то своё предприятие, кто-то работает в администрации или в учреждении. Это первый и самый проторенный и лёгкий путь - по знакомым/друзьям/родственникам.
Второе - конечно реклама. Сайт, Жёлтые Страницы, объявления в газетах, на городском радио - хорошее подспорье для начала.
Третье. Обзвон по Жёлтым Страницам, по каталогам фирм, по справочникам - тут надо уметь построить разговор, что бы не послали, и быть терпеливым - очень много негатива. Это сродни спаму.
Четвёртое. Моё самое любимое. Идёшь в город. Заходишь везде подряд - в дома, в магазины, на предприятия, в учреждения, школы, больницы - словом, везде. Просто идёш пешком по улице и так изо дня в день, квартал за кварталом.
Через годы кропотливого труда нарастает база. Это не исчерпывающий список. При должном упорстве и умении разговаривать с людьми всё получится. Удачи Вам, Elle!
Друзья и знакомые это миф. Ничего вы на них не заработаете. Ходить самому по домам-магазинам - это долго и неэффективно. Да и то это на первых порах. пОЙДУТ заказы и ходить ты будешь все реже и реже. А бизнес когда организовывать-контролировать? Реклама - то бишь платить деньги - другого выхода нет. Где купить рекламу - решайте-рискуйте сами! Обзвон потенциальной клиентской базы - тоже верный шаг.
Уважаемый Yantsev! Несколько удивлён вашей категоричностью, однако поясню некоторые моменты.
Среди моих клиентов (клиентов компании) есть несколько таких, с которыми я лично знаком до начала оказания им услуг. Это не миф, а факт.
Среди клиентов есть несколько таких, которые были мною найдены непосредственно тем способом, который я описал - хождением по городу. Частота "хождений" определяется функциональными обязаностями того, кто ходит, его занятостью, приоритетами и проч.
"Организовывать и контролировать бизнес" должен тот, на кого возложены эти обязанности - не так уж часто этим человеком является продажник.
Я не претендую на истину в последней инстанции, но в своих рекомендациях Elle я основываюсь исключительно на собственном опыте и здравом смысле.
Elle, это извечный вопрос, ответ на который каждый находит только сам. Многие начинают с друзей-знакомых, кто-то где-то что-то строит или ремонтирует, у кого-то своё предприятие, кто-то работает в администрации или в учреждении. Это первый и самый проторенный и лёгкий путь - по знакомым/друзьям/родственникам.
Второе - конечно реклама. Сайт, Жёлтые Страницы, объявления в газетах, на городском радио - хорошее подспорье для начала.
Третье. Обзвон по Жёлтым Страницам, по каталогам фирм, по справочникам - тут надо уметь построить разговор, что бы не послали, и быть терпеливым - очень много негатива. Это сродни спаму.
Четвёртое. Моё самое любимое. Идёшь в город. Заходишь везде подряд - в дома, в магазины, на предприятия, в учреждения, школы, больницы - словом, везде. Просто идёш пешком по улице и так изо дня в день, квартал за кварталом.
Через годы кропотливого труда нарастает база. Это не исчерпывающий список. При должном упорстве и умении разговаривать с людьми всё получится. Удачи Вам, Elle!
Друзья и знакомые это миф. Ничего вы на них не заработаете. Ходить самому по домам-магазинам - это долго и неэффективно. Да и то это на первых порах. пОЙДУТ заказы и ходить ты будешь все реже и реже. А бизнес когда организовывать-контролировать? Реклама - то бишь платить деньги - другого выхода нет. Где купить рекламу - решайте-рискуйте сами! Обзвон потенциальной клиентской базы - тоже верный шаг.
Уважаемый Yantsev! Несколько удивлён вашей категоричностью, однако поясню некоторые моменты.
Среди моих клиентов (клиентов компании) есть несколько таких, с которыми я лично знаком до начала оказания им услуг. Это не миф, а факт.
Среди клиентов есть несколько таких, которые были мною найдены непосредственно тем способом, который я описал - хождением по городу. Частота "хождений" определяется функциональными обязаностями того, кто ходит, его занятостью, приоритетами и проч.
"Организовывать и контролировать бизнес" должен тот, на кого возложены эти обязанности - не так уж часто этим человеком является продажник.
Я не претендую на истину в последней инстанции, но в своих рекомендациях Elle я основываюсь исключительно на собственном опыте и здравом смысле.
С уважением, Евгений Люфанов.
Прошу прощение за категоричность. Вроде по доброму хотел изложить, а со стороны не очень))))))) Да, конечно, есть в арсенале компании и клиенты, с которыми вы были знакомы и до "начала" и что-то Вы нарыли хождением по мукам, но факт остается фактом - все это частности. А вот у ELLE нет знакомых, которые хотели бы воспользоваться ее услугами, например. Она хочет знать и понять "шаблон" привлечения клиентов, который подходит и актуален для многих. Сейчас речь идет только об этом. И нужно основываться только на собственном опыте, так как здравый смысл, он же гипотетически продуманная ситуация, в реальности оказывается абсолютно бесполезной и неэффективной. Вот как то так.
Но, обзвоном я и так занимаюсь. Разве, что только не ходила еще... у клининга есть сезонность?
Elle, безусловно у клининга есть сезонность, она заключается не в изменении объёмов работ, как например у отделочников, а в поочерёдной смене видов работ в зависимости от сезона. Так весной отмывают фасады, распаковывают окна, летом много стекла, осенью готовят полы к слякотным дням - глубокие чистки с полимерными защитными покрытиями, зимой много генуборок перед Новым Годом и бюджетники сливают остатки денег - школы, поликлиники, детсады и проч. Зимой - снег и сосульки. И так далее. Конечно от сезонности меняется напряжённость к комплексном обслуживании - в слякоть борьба за чистоту входных групп торговых и офисных центров, осенью - листья, зимой сосульки, летом - ловят тополиный пух по всем закоулкам и так далее. Вот так примерно.
Elle, это извечный вопрос, ответ на который каждый находит только сам. Многие начинают с друзей-знакомых, кто-то где-то что-то строит или ремонтирует, у кого-то своё предприятие, кто-то работает в администрации или в учреждении. Это первый и самый проторенный и лёгкий путь - по знакомым/друзьям/родственникам.
Второе - конечно реклама. Сайт, Жёлтые Страницы, объявления в газетах, на городском радио - хорошее подспорье для начала.
Третье. Обзвон по Жёлтым Страницам, по каталогам фирм, по справочникам - тут надо уметь построить разговор, что бы не послали, и быть терпеливым - очень много негатива. Это сродни спаму.
Четвёртое. Моё самое любимое. Идёшь в город. Заходишь везде подряд - в дома, в магазины, на предприятия, в учреждения, школы, больницы - словом, везде. Просто идёш пешком по улице и так изо дня в день, квартал за кварталом.
Через годы кропотливого труда нарастает база. Это не исчерпывающий список. При должном упорстве и умении разговаривать с людьми всё получится. Удачи Вам, Elle!
Друзья и знакомые это миф. Ничего вы на них не заработаете. Ходить самому по домам-магазинам - это долго и неэффективно. Да и то это на первых порах. пОЙДУТ заказы и ходить ты будешь все реже и реже. А бизнес когда организовывать-контролировать? Реклама - то бишь платить деньги - другого выхода нет. Где купить рекламу - решайте-рискуйте сами! Обзвон потенциальной клиентской базы - тоже верный шаг.
Уважаемый Yantsev! Несколько удивлён вашей категоричностью, однако поясню некоторые моменты.
Среди моих клиентов (клиентов компании) есть несколько таких, с которыми я лично знаком до начала оказания им услуг. Это не миф, а факт.
Среди клиентов есть несколько таких, которые были мною найдены непосредственно тем способом, который я описал - хождением по городу. Частота "хождений" определяется функциональными обязаностями того, кто ходит, его занятостью, приоритетами и проч.
"Организовывать и контролировать бизнес" должен тот, на кого возложены эти обязанности - не так уж часто этим человеком является продажник.
Я не претендую на истину в последней инстанции, но в своих рекомендациях Elle я основываюсь исключительно на собственном опыте и здравом смысле.
С уважением, Евгений Люфанов.
Прошу прощение за категоричность. Вроде по доброму хотел изложить, а со стороны не очень))))))) Да, конечно, есть в арсенале компании и клиенты, с которыми вы были знакомы и до "начала" и что-то Вы нарыли хождением по мукам, но факт остается фактом - все это частности. А вот у ELLE нет знакомых, которые хотели бы воспользоваться ее услугами, например. Она хочет знать и понять "шаблон" привлечения клиентов, который подходит и актуален для многих. Сейчас речь идет только об этом. И нужно основываться только на собственном опыте, так как здравый смысл, он же гипотетически продуманная ситуация, в реальности оказывается абсолютно бесполезной и неэффективной. Вот как то так.
Меня потрясает Ваше небрежение здравым смыслом! Если бизнес построен не на осмысленных предположениях, не на готовности к определённым ситуациям, то и плоды такого бизнеса вовсе непредсказуемы. Я не буду давать Вам уроки менеджмента, однако считаю, что всё, что я изложил очень хорошо сообразуется с современными представлениями о маркетинге и продажах. Лучшим и наиболее эффективным способом продать, на мой взгляд, является непосредственное предложение от продавца покупателю в личном общении. И лучше это делать тогда, когда видишь предмет обсуждения - то есть на объекте. Таким образом, когда сам приходишь к заказчику, то во первых, лично видишь будущий объём работ, во вторых с заказчиком сразу обсуждаешь все моменты, которые не можешь говорить по телефону, например откаты и проценты скидок - если такое необходимо. Да вообще много плюсов.
Этот метод плохо подходит людям закомплексованным, малообщительным, имеющим внешние физические недостатки. Надеюсь, господин Yantsev, Вы не по этим причинам отказываетесь верить в личные продажи. С уважением, Евгений Люфанов.
Elle, это извечный вопрос, ответ на который каждый находит только сам. Многие начинают с друзей-знакомых, кто-то где-то что-то строит или ремонтирует, у кого-то своё предприятие, кто-то работает в администрации или в учреждении. Это первый и самый проторенный и лёгкий путь - по знакомым/друзьям/родственникам.
Второе - конечно реклама. Сайт, Жёлтые Страницы, объявления в газетах, на городском радио - хорошее подспорье для начала.
Третье. Обзвон по Жёлтым Страницам, по каталогам фирм, по справочникам - тут надо уметь построить разговор, что бы не послали, и быть терпеливым - очень много негатива. Это сродни спаму.
Четвёртое. Моё самое любимое. Идёшь в город. Заходишь везде подряд - в дома, в магазины, на предприятия, в учреждения, школы, больницы - словом, везде. Просто идёш пешком по улице и так изо дня в день, квартал за кварталом.
Через годы кропотливого труда нарастает база. Это не исчерпывающий список. При должном упорстве и умении разговаривать с людьми всё получится. Удачи Вам, Elle!
Друзья и знакомые это миф. Ничего вы на них не заработаете. Ходить самому по домам-магазинам - это долго и неэффективно. Да и то это на первых порах. пОЙДУТ заказы и ходить ты будешь все реже и реже. А бизнес когда организовывать-контролировать? Реклама - то бишь платить деньги - другого выхода нет. Где купить рекламу - решайте-рискуйте сами! Обзвон потенциальной клиентской базы - тоже верный шаг.
Уважаемый Yantsev! Несколько удивлён вашей категоричностью, однако поясню некоторые моменты.
Среди моих клиентов (клиентов компании) есть несколько таких, с которыми я лично знаком до начала оказания им услуг. Это не миф, а факт.
Среди клиентов есть несколько таких, которые были мною найдены непосредственно тем способом, который я описал - хождением по городу. Частота "хождений" определяется функциональными обязаностями того, кто ходит, его занятостью, приоритетами и проч.
"Организовывать и контролировать бизнес" должен тот, на кого возложены эти обязанности - не так уж часто этим человеком является продажник.
Я не претендую на истину в последней инстанции, но в своих рекомендациях Elle я основываюсь исключительно на собственном опыте и здравом смысле.
С уважением, Евгений Люфанов.
Прошу прощение за категоричность. Вроде по доброму хотел изложить, а со стороны не очень))))))) Да, конечно, есть в арсенале компании и клиенты, с которыми вы были знакомы и до "начала" и что-то Вы нарыли хождением по мукам, но факт остается фактом - все это частности. А вот у ELLE нет знакомых, которые хотели бы воспользоваться ее услугами, например. Она хочет знать и понять "шаблон" привлечения клиентов, который подходит и актуален для многих. Сейчас речь идет только об этом. И нужно основываться только на собственном опыте, так как здравый смысл, он же гипотетически продуманная ситуация, в реальности оказывается абсолютно бесполезной и неэффективной. Вот как то так.
Меня потрясает Ваше небрежение здравым смыслом! Если бизнес построен не на осмысленных предположениях, не на готовности к определённым ситуациям, то и плоды такого бизнеса вовсе непредсказуемы. Я не буду давать Вам уроки менеджмента, однако считаю, что всё, что я изложил очень хорошо сообразуется с современными представлениями о маркетинге и продажах. Лучшим и наиболее эффективным способом продать, на мой взгляд, является непосредственное предложение от продавца покупателю в личном общении. И лучше это делать тогда, когда видишь предмет обсуждения - то есть на объекте. Таким образом, когда сам приходишь к заказчику, то во первых, лично видишь будущий объём работ, во вторых с заказчиком сразу обсуждаешь все моменты, которые не можешь говорить по телефону, например откаты и проценты скидок - если такое необходимо. Да вообще много плюсов.
Этот метод плохо подходит людям закомплексованным, малообщительным, имеющим внешние физические недостатки. Надеюсь, господин Yantsev, Вы не по этим причинам отказываетесь верить в личные продажи. С уважением, Евгений Люфанов.
Я разве говорил, что не верю в личные продажи?? Но ходить как коммивояжор и стучаться туда, где тебя совсем не ждут, считаю просто потерей времени. Нужно сначала выявить потребность - обзвоном потенциальных клиентов, а потом уже идти на встречу. Так намного эффективней. Ага, для Вас будущий объем работ, а для заказчика - никаких работ делать и не надо. Мы сейчас ведем беседу о рекламе, продвижении Ваших услуг. Ну так вот здравый смысл к рекламе очень трудно применить. Казалось бы давай здесь рекламу и поток клиентов обеспечен, так нет - по нулям. А разместишь тут, где вроде просто надо попробовать как что, и успех. Так что держите разговор в том русле, откуда все началось, а то ушли в дебри менеджмента.
Elle, безусловно у клининга есть сезонность, она заключается не в изменении объёмов работ, как например у отделочников, а в поочерёдной смене видов работ в зависимости от сезона. Так весной отмывают фасады, распаковывают окна, летом много стекла, осенью готовят полы к слякотным дням - глубокие чистки с полимерными защитными покрытиями, зимой много генуборок перед Новым Годом и бюджетники сливают остатки денег - школы, поликлиники, детсады и проч. Зимой - снег и сосульки. И так далее. Конечно от сезонности меняется напряжённость к комплексном обслуживании - в слякоть борьба за чистоту входных групп торговых и офисных центров, осенью - листья, зимой сосульки, летом - ловят тополиный пух по всем закоулкам и так далее. Вот так примерно.
Уважаемая ELLE. По моему опыту реклама в СМИ и интернете дает 90% частных заказчиков и только 10% корпоративных. С корпоративным клиентом наиболее эффективны прямые продажи. Эти азы маркетинга в любой хорошей книжке описаны. Не расстраивайтесь насчет временных отказов корпоративных клиентов. Прямые продажи в клининге редко бывают быстрыми. Иногда, случается, выстреливают через год или даже два. Если еще не читали, возьмите для начала книжки Радмило Лукича и Нила Рэкхема. Там достаточно подробно и доступно описаны основные моменты и особенности прямых продаж.
Посоветовать в Вашем городе или районе конкретное издание заочно - сложно. Развивайте свой сайт. Интернет одно из лучших средств привлечения корпоративных и частных клиентов.
Хорошо, если у Вас будет какая-то специализация. Ну, например, Вы лучше всех научитесь чистить люстры или воздуховоды или еще что-то, за что другие компании берутся неохотно.
Общие темы
