Хочу занятся клинингом - С чего начать?

Этим вопросом задаются многие, когда решают заняться клининговым бизнесом. Наша компания уже в течение пяти лет работает на рынке клининга и готова поделиться некоторыми секретами. Среди наиболее часто встречающихся вопросов - какую выбрать форму собственности при регистрации юридического лица? Требуется ли лицензия? Какой инвентарь и оборудование приобрести на старте? Как выбрать поставщика? Как и где найти клиентов? Где пройти обучение? Когда я начну зарабатывать?Попробуем ответить на все эти вопросы по порядку.

Какую форму собственности выбрать?
 
Для начала вам нужно определиться с формой собственности - ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Принципиальное отличие - это имущественная ответственность перед контрагентами (клиентами, поставщиками и пр.). Если вы выбираете форму ИП, то отвечать будете всем своим личным имуществом, если выбираете ООО, то только уставным капиталом.

На следующем этапе необходимо выбрать форму налогообложения - так называемую "вмененку" (ЕНВД), "упрощенку" (УСН) или стандартную форму (ОСН). Данный выбор зависит от того, с какими клиентами вы планируете работать. Как правило, при работе с частниками выбирают ЕНВД, при работе с юридическими лицами декларируют УСН или ОСН. Если объяснять принципиальные отличия простым языком, то при выборе ЕНВД вы можете работать только с "физиками", при выборе УСН вы получаете упрощенную форму отчетности, при ОСН вы получаете более сложную систему отчетности, но при этом сможете выделять для своих клиентов НДС. Наглядно это выглядит следующим образом.

ИП - Самозанятые(просто), УСН(просто), ОСН (Юр, лица, большая отчетность).

ООО - УСН (просто), ОСНО (большая отчетность).

При регистрации можете указать следующие виды деятельности (ОКВЭД):

Код ОКВЭД 74.70.1 Чистка и уборка производственных и жилых помещений и оборудования
Код ОКВЭД 74.70.2 Чистка и уборка транспортных средств
Код ОКВЭД 74.70.3 Деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ
Код ОКВЭД 90.00.3 Уборка территории и аналогичная деятельность
 
 
Какие и где нужно получить лицензии?
 
Для осуществления клининговой деятельности лицензии не требуются. Другое дело, если заказчик от вас попросит сертификаты на используемое оборудование, инвентарь и химию. Их вы всегда сможете получить у поставщика. Некоторые заказчики (особенно с иностранным капиталом) интересуются наличием сертификата ИСО 9001, но получение данного сертификата дело затратное и хлопотное - и для компании, только начинающей оказывать услуги, наверное, не столь важное. Лицензия также необходима, если вы вдруг решите заняться вывозом мусора, но это уже другая история.
 
 
Как выбрать поставщика?

Этим вопросом озадачиваются все, ну или практически все. И начинающих "клинеров" можно понять: на сегодняшний день на отечественном рынке представлены практически все мировые бренды. Если взять совокупность предложений по химии, инвентарю и оборудованию, то наберется не один десяток. А если к ним прибавить отечественных производителей, то голова может пойти кругом. А ведь у каждого производителя еще десятки наименований и позиций. Все при этом нахваливают именно свою продукцию и подсыпают ложки дегтя в бочки конкурентов. Что же делать?

Опыт показывает, что оптимальный вариант - это остановиться на тех производителях, которые представлены в вашем городе. Особенно это актуально для оборудования. Ведь, покупая оборудование в другом городе или регионе, вы рискуете остаться без технической поддержки. В итоге сэкономленная сумма может быть легко потрачена на "приезжий" сервис. А еще прибавьте к этому стоимость доставки, увеличенные сроки ремонта, получения запчастей и расходных материалов, а следовательно, простой оборудования.

То же самое с химией: стоимость ее доставки иной раз составляет до 20 процентов от суммы закупки. При этом необходимо помнить, что отправлять вам одну канистру никто не будет, а для закупки партии уже необходимо иметь возможность "заморозить" на неопределенное время деньги. Оперативность тоже падает: химия, которая вам нужна завтра, может прийти только через неделю. С инвентарем и расходными материалами несколько проще - все необходимое вы можете приобрести с небольшим запасом. При появлении срочных заказов можно перебиться, приобретая бытовые тряпки и салфетки.

В завершение можно озвучить некоторые лидирующие бренды. Из оборудования - это "Таски", "Керхер", "Тенаннт", "Клинфикс" и "Нилфиск". Инвентарь - "Виледа", "Евромоп", ТТС, "Вермоп". По химии производителей очень много - можно обратить внимание на "Таски", "Киль", "Тану", из отечественных производителей - "Химитэк".

Не забывайте с поставщиками подписывать договоры, где будут обязательно указаны цены, сроки поставки, гарантия (на оборудование) и условия оплаты.
 
Что лучше всего купить на старте?
 
Отвечая на этот вопрос, нужно понимать, с каких услуг вы планируете начать свою работу. Если вы открываетесь под какой-то конкретный объект, то здесь все просто. Вы покупаете все, что запланировано вашим бюджетом с небольшим запасом по химии и инвентарю и смело начинаете работать. Если у вас такого объекта нет, то нужно исходить из того, какие услуги будут наиболее востребованы. По опыту работы можно с уверенностью сказать, что наиболее востребованными являются чистка ковров, чистка мягкой мебели, мойка стекол, генеральная и послестроительная уборка.

Для того чтобы оказывать данные услуги необходим следующий стартовый комплект оборудования: это пылесос для сухой уборки, водосос и экстрактор (желательно с ручной насадкой). С таким набором вы уже сможете оказывать услуги по чистке ковров и мягкой мебели. Желательно приобрести еще однодисковую машину (ротор). С ее помощью можно значительно расширить ассортимент предлагаемых услуг - вы уже сможете делать качественный "послестрой", отчищать различные напольные покрытия и наносить на них защитные средства (полироль, лак). Однодисковая машина с пенокомплектом (такие есть у "Таски" и "Нилфиска")  позволит вам предлагать вашим клиентам пенную чистку ковров, что будет являться вашим дополнительным конкурентным преимуществом.
Из инвентаря на первое время необходимо приобрести пару комплектов для влажной уборки - тележки, флаундеры и мопы, несколько сгонов и держателей шубок с шубками для мойки окон, телескопическую штангу и комплекты тряпок и салфеток для различных поверхностей.

Из химии желательно иметь средства для чистки ковров, для уборки санитарных помещений, нейтральную или слабощелочную химию для общей уборки. Дополнительно можете приобрести  небольшое количество сильных (кислотных и щелочных) средств для послестроительной уборки и химию для мойки стекол.
 
Где можно обучиться?
 
Есть два варианта действий.

Первый вариант - поработать самому (или самой) в какой-либо (желательно крупной) клининговой компании в течение месяца хотя бы на должности оператора. Это позволит вам увидеть кухню уборки изнутри. При этом вы заработаете немножко денег и получите "множко" полезного опыта.

Второй вариант - поучиться в учебном центре. Таковых на сегодняшний день уже достаточное количество. Их адреса и телефоны вы сможете найти в Интернете. Мы своим клиентам, как правило, рекомендуем учебный центр "Фрагра". Это действительно серьезный центр, который дает большой, а самое главное - качественный объем знаний, начиная с организационных моментов и заканчивая технологическими процессами. Его контакты вы также можете найти в Интернете.
 
Где и как искать клиентов?

Вопрос "Где найти клиентов?" постоянно обсуждается на немногочисленных клининговых форумах. Рецепты, как всегда, просты. Для начала можно напечатать кучу объявлений и расклеивать их в перманентном режиме на всех подъездах, столбах и досках объявлений. Сразу оговорюсь, что за расклейку в неположенных местах вас могут оштрафовать. Но здесь, как говорится, "Кто не рискует, то не зарабатывает".

Желательно сделать сайт или страничку в Интернете с оплатой ее продвижения. Продвижение в Интернете подчас дает ошеломляющий эффект, особенно если в вашем регионе еще никто не продвигает клининговые услуги таким же образом. Необходимо зарегистрироваться во всех справочниках и электронных базах. При наличии денежных средств можете попробовать рассылку по почтовым ящикам и рекламу в бесплатной газете. Многие дают объявления в газету "Из рук в руки". Что из всего вышеперечисленного выстрелит именно в вашем городе - покажет время.
 
Как быстро можно начать зарабатывать?
 
Практика показывает, что при неленивом и грамотном подходе с минимальными вложениями уже через два-три месяца можно быть "в плюсе". Но, к примеру, на уборке квартиры вы начнете зарабатывать в первый же день. При серьезных вложениях полный возврат инвестиций может произойти и через два-три года.
 
Мы надеемся, что наши ответы хотя бы немного помогут вам избежать излишних временных и денежных трат и позволят быстрее получить отдачу от вашего пока еще небольшого, но очень перспективного бизнеса. Удачи вам!
 
Александр САРАТОВЦЕВ,
директор ГК "Чистые технологии"



nnovclean.ru, 2010-08-27

Обсудить на форуме (7)