"Мы предлагаем всем участникам рынка создать себе мобильное приложение для пользователей и клиннеров, аналог Qlean. У нас есть уже готовые наработки, а полный продукт включает в себя приложения для клиента, специалиста, а также админка: сервер, нотификации, воркфло заказа, отзывы и оплата. Это приложение позволит составить конкуренцию Qlean и предоставить пользователям новый уровень сервиса от вашей компании." - рассказывает Александр Погребняк, директор по маркетингу IceRock Development. Что входит в систему? Приложение клиента: регистрация/вход, история заказов, формирование заказа, оплата, выбор специалиста (опционально), отображение на карте, push-нотификации, отзывы о выполненном заказе.
13 декабря 2018 года в 12:00 по московскому времени состоится бесплатная итоговая «Большая онлайн-конференция по клинингу», которую проведут эксперты компании Prosept и приглашённые спикеры. Это первая в России онлайн-конференция, из которой эксперты клининга и дистрибьюторы смогут узнать что-то новое о мировых тенденциях развития индустрии, а также об опыте решения нестандартных задач. Спикеры онлайн-конференции: Артур Измайлов, Юрий Владимиров, Сергей Черняков, Денис Голиков.
В декабре информационный портал CleanNow разместил учебные видео-материалы с мастер-классов, проведенных на выставке CleanExpo 2018. Более 30 часов видео в высоком качестве. Теперь их можно посмотреть в записи в удобное для вас время. В пакете материалов представлены различные обучающие курсы по клинингу, обучение менеджеров и бизнес-семинары для руководителей. Главные специалисты и эксперты отрасли рассказывают о современных технологиях клининга. В составе курса представлены тематические блоки: технологии эффективного клининга, инновации в сервисе; эффективное управление клининговой компанией; промышленный клининг: организации, технологии, бюджет.
Что бы мы хотели. В первую очередь это лидерство по товарообороту. Это эффективность при оптимальном качестве, оптимальных затратах, призвание акционеров и инвесторов. У нас на самом деле очень много планов. Все эти цели каскадированы на достаточно конкретные задачи. Если говорить про сферу клининговых услуг, то здесь в части увеличения трафика и, соответственно, увеличения розничного товарооборота мы акцентируемся на нашего клиента. Мы говорим о клиентоцентричности, клиентоориентированности. Мы смотрим на нашего клиента, хотим удовлетворять его ожидания. Не те ожидания, которые мы с вами придумали по качеству клининговых услуг, если говорить про них. А те ожидания, которые хочет наш клиент. Соответственно, мы хотим эти ожидания выполнять. Хотим это делать достаточно эффективно. То есть цена-качество - это основной фактор стандартный, который перед нами стоит.
Все клининговые компании
Антон 20:19
